« L’aseptisation et la normalisation ont détruit en quelques années la spécificité des enseignes. Alors que les consommateurs recherchent manifestement des repères, de la personnalisation et du lien humain, redonner aux marques leur valeur et aux points de vente une identité et une âme est tout sauf une lubie de designers : c’est une nécessité », explique Jean-Baptiste Coissac, fondateur de l’agence de design global (marketing, identité visuelle, aménagement de magasins et de bureaux) Generous. Lire la suite Retail : rendez-nous l’âme des boutiques !